Reward And Punishment Superresponse Tendency

What Is Reward And Punishment Superresponse Tendency?

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中文是獎勵和懲罰超級反應傾向

最有名的例子是聯邦快遞,該系統核心是保證貨物按時送達‧。
因為貨物的集中運輸特性,有段時間夜班的工人總是無法按時
完成工作。嘗試各種方法後,皆是沒有效果。

直到,有個人想通公司並不希望員工長時間的工作,只希望貨物
能準時送達到客戶手上。所以按工作時數來支付薪水是行不通的。
改成用班別來支付薪水後,允許工人在工作完成後可以提早下班
離開,施行以下措施後,運送系統就非常有效率可以達成目標。