Agoda 取消不可退款 預訂經驗

Agoda 取消不可退款 預訂經驗

Agoda 取消不可退款 預訂經驗

Agoda 取消不可退款 預訂經驗

某天不小心在Agoda APP上預訂了不可退款的住宿
但因為本來是想預訂免費取消的,不小心點錯了選項。

處理方式:只能透過APP跟Agoda說明是不小心點錯造成
也直接去跟飯店check-in人員反應,但他們表示現場無法處理
需要跟Agoda對接的部門才有權限處理,這邊就等待12天。
在2天後,Agoda APP跳出訊息通知飯店已同意取消

分享此次不小心預訂錯的經驗及處理方式。
這邊建議就是快速通知Agoda客服並誠實說明原因跟過錯。